东方优播关闭K12学科类培训业务 做好学员退费和员工补偿

“双减”之后K12退潮，教育机构也不得不断臂求生。9月13日，北京商报记者从新东方内部获悉，新东方在线旗下的在线直播课品牌东方优播将关停K12阶段学科类培训业务，并启动对家长的退费及对员工的安置。同时，新东方在线副总裁、东方优播CEO朱宇也表示，个人计划未来将去山区支教1-2年。值得关注的是，从新东方在线的财报数据来看，东方优播一直在业务占比中占据着重要地位，新东方在线未来的路又将走向何方?

如何安置及补偿

“依照国家‘双减’政策要求，新东方在线积极响应并持续调整相关业务，确保公司合规发展。东方优播已决定关闭K12阶段学科类培训业务。”9月13日，在北京商报记者求证东方优播关停传闻时，新东方相关工作人员这样回复道。

据该工作人员透露，目前公司的账面资金较为充裕，品牌将依法依规做好学员退费和员工伙伴的妥善安置及补偿。同时，据朱宇反馈，他个人将计划未来去山区支教1-2年，继续为教育公益事业做些自己的贡献。

据天眼查信息显示，东方优播品牌隶属于新东方在线，成立于2016年，迄今为止的业务均主打在线直播小班课，面向K12阶段学员。和市面上众多在线直播大班课不同的是，东方优播以本地化教学为特点，在全国各地开设门店，进行线下获客。

“东方优播是典型OMO模式，线下获客线上交付，教研走本地化路线。”多鲸资本合伙人葛文伟告诉北京商报记者，“这个模式还是相当好的，如果没有这次‘双减’政策，其实还是能作为新东方在线的核心增长业务的。”

曾为在线业务重要板块

从2016年成立到如今的业务关停，在新东方在线的K12业务布局中，东方优播一度占据着举足轻重的地位。从新东方在线近几年发布的财报来看，都会将东方优播的业绩表现单独提及。

具体来看，2020财年，新东方在线K12业务的营收在总营收中占比为27.3%，其中东方优播课程的付费学生人次同比增长了184.2%。截至2020年5月31日，东方优播进入了中国 24个省的172个城市。

此外，新东方在线此前刚刚披露的2021财年财报中，同样提及东方优播的业务表现。在报告期内，东方优播课程的付费学生人次同比增长了102%。截至2021年5月31日，东方优播已进入中国27个省的273个城市。

相比一年前的数据，东方优播的进驻城市在一年间增加了100个，可见其业务增长之快。

“实际上在东方优播的K12业务中，初中阶段的学生是重点，而且线上交付的时间基本都在周末，这完全违背了‘双减’政策的要求。”葛文伟分析表示，从新东方的角度来看，主动关停东方优播是其战略大调整的一部分。

在线业务或回归成人教育

“双减”一声令下，各家机构的K12业务纷纷关停或转型。据北京商报记者观察，目前巨人教育、杰睿教育等老牌线下培训机构均已关停了相关K12业务。相比之下，线上K12机构的动作稍显缓慢。而本次东方优播的关停业务动作，或许也是线上K12机构战略调整的开始。

而就在业务关停的消息传出后，9月13日新东方在线及新东方的股价也应声下跌。截至当日收盘，新东方在线的股价下跌了14.57%，新东方-S的股价下跌了7.91%。

对此，葛文伟表示，股价下跌是利空出尽的体现。“从新东方在线的角度来看，新东方在线最早的核心业务就是在线成人业务，而非在线K12。发展K12也是因为看到了这个市场的火热，再加上新东方的K12业务在线上并无建树，所以希望新东方在线能够有所突破。”

此外，葛文伟分析指出，东方优播这一品牌在过去是新东方进入在线K12市场的骑兵，也是当时推出的和市场上其他相似品牌竞争的防御性战略品牌。所以当该项目与政策出现背离时，项目的优先级就降为了0。

这或许正是东方优播按下结束键的原因。

值得注意的是，K12熄火后，新东方在线或将重新审视曾被定为核心业务的在线成人领域。对此，葛文伟也表示，相比其他机构，新东方在线发力在线成人的优势会更为明显。“新东方成人业务的历史很悠久，新东方成立了多少年，成人业务就有多久的历史。”

“在四六级、考研等成人领域内的业务，新东方都是最早做的。这次关停东方优播，对新东方在线实际上是利好的，他们终于可以不用再被市场的情绪和需求裹挟，而是回归到自己真正核心的业务上。”(记者 程铭劼 赵博宇)

关键词： 东方优播 学科类培训 学员退费 员工补偿