【资料图】
该国最大的汽车制造商马鲁蒂铃木公司开设了第4,500 个接触点,进一步扩大了其服务网络。
Nexa Rampally 服务中心(位于海得拉巴)于本周早些时候开业,已成为该汽车制造商的第 4,500 个服务接触点。马鲁蒂在 2023 财年启动了 310 个服务接触点,创本财年最高水平。
该汽车制造商在 2023 财年售出了超过 2230 万辆汽车,这也是该财年的纪录。
马鲁蒂董事总经理兼首席执行官 Hisashi Takeuchi 表示:“我祝贺马鲁蒂铃木的经销商合作伙伴和同事实现了这一具有里程碑意义的里程碑。多年来,我们凭借高质量的产品和售后服务赢得了客户的信任和忠诚度。”铃木.
他补充道:“在 2,271 个城市拥有 4,500 多个服务接触点,体现了我们提高客户满意度的决心。”
马鲁蒂推出了多种创新服务形式,包括特定维修厂的每周 7 天和夜间服务设施、上门服务设施、专门设计的“车轮上的服务”和马鲁蒂移动支持。
该公司还针对农村市场推出了马鲁蒂铃木销售和服务点(MSSSP)计划。在城市地区,商业场所设立了提供干洗服务的小作坊来帮助顾客。
关键词: