送政策、解难题，庄行镇这里的服务“春风”拂面暖人心

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近日，庄行镇社区事务受理服务中心联合奉贤区医保中心至庄行镇浦秀村开展政府开放日活动，解决人民群众的“急难愁盼”问题，切实为“沉默的少数”减负增温，不断提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。

活动中，受理中心工作人员充分利用“医保直通车”为群众开展沉浸式服务，医保直通车上配备了电脑和办事桌椅等设备，并且接入民政“3.0版”系统，实现“一网通办”事项中医保58项业务全部能办理，真正实现家门口“一辆车、一件事、一次办、一趟成。”医保服务下乡，切实减少了群众东奔西跑的烦恼，覆盖服务盲区。

中心工作人员同时积极利用医保服务直通车开展医保电子凭证推广和参保扩面宣传，做到群众在哪儿，宣传推广就在哪儿，将传统的“摆摊式”宣传模式转变为“流动式”模式“送医保政策上门”，工作人员特别紧盯老年群体，手把手指导其激活使用电子医保凭证，让他们享受到数字时代就医的新便利，打通医保服务“最后一米”，用“数据跑路”减少“患者跑腿”。

现场受理后，奉贤区医保中心的老师分别就医保直通车项目介绍、最新医保政策宣讲，让群众更多了解医保政策，让医保的政策惠及更多群众。随后，庄行镇社区事务受理服务中心和奉贤区医保中心工作人员在浦秀村会议室与村里进行面对面近距离交流。

通过深入基层，开展实地走访调研，了解群众在就医过程中遇到的难点和堵点，方便在今后工作中不断加以改进，深入推进“一网通办”“向零”行动医保服务直通车工作，为群众提供更便捷、安全的自助服务，让政策家喻户晓、服务不留死角。

（转自：上海奉贤）

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