解决换证难题 佛山海事送服务到船员身边

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8月9日，佛山海事局在三水河口船员便民服务点开展船员换证业务现场办公，为当地急需换证的7名乡镇渡工和2名航运公司船员进行了船员换证的现场受理、审核和审批，将海事服务延伸到群众需求最前线，解决船员的燃眉之急。

据佛山海事局政务中心副主任郭李霞介绍，近期，海事部门在走访辖区渡口、水上加油船和航运公司时了解到，部分船员对换证所需准备的材料并不清楚。还有船员反映，船员体检过程繁、耗时长、费用贵，存在部分体检机构不了解船员体检项目及填写体检报告单不规范等问题。

针对此类情况，海事部门广泛收集船员意见，通过微信群、公众号、宣传单等方式提前告知辖区航运公司、渡口管理单位船员换证所需材料，并根据不同换证类型详细列出材料清单，让船员们一目了然。同时，执法人员积极走访地方疾病防治所和相关体检单位，协助开通船员体检“绿色通道”，为船员体检提供便利。

“以往我们换个证要来回跑几十公里，如果材料不齐要花费更多的时间。现在海事部门现场办理换证，大大缩短了我们办理时间。”在现场换证的船员王某说。

据悉，佛山海事局依托海事“一网通办”系统、“海事政务自助服务站”平台，从2022年开始，在三水河口船员便民服务点每半年开展一次船员换证业务现场办公，服务范围由开始的乡镇渡工，逐步扩大到辖区水上加油船及航运企业，服务惠及面超500名持证船员。

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